WahyudiY. is N., FadhilahM., and NingrumN. K., “Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Melalui Nilai yang Dirasakan dan Kualitas yang dirasakan dengan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Mediasi”, alkharaj, vol. 5, no. 6, pp. 3074-3093, May 2023.