Komunikasi Persuasif Leader Dalam Merekrut Calon Agen Asuransu pada PT Prudential Syariah Cabang Binjai

Abstract

Perusahaan asuransi adalah lembaga keuangan non-bank yang bekerja untuk memitigasi risiko di masa depan. Setiap agen asuransi memiliki pemasar yang disebut agen asuransi yang membantu mereka menjual barangnya. Dalam tim Agensi, setiap agen asuransi memiliki leader. Leader yang bertugas merekrut agen baru memanfaatkan komunikasi persuasif untuk mempengaruhi sikap dan perilaku calon agen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana seorang leader menggunakan komunikasi yang menarik untuk merekrut calon agen asuransi dengan komunikasi peruasif. Penelitian ini menggunakan metodologi kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Penelitian ini dilakukan di PT Prudential Syariah Cabang Binjai. Berdasarkan temuan analisis, dapat ditarik kesimpulan bahwa leader menggunakan teknik komunikasi persuasif untuk membujuk calon agen untuk bergabung dengan tim mereka. Contohnya termasuk menemukan poin kesepakatan dengan agen potensial, menarik perbandingan antara agen asuransi dan pekerja kantoran, dan mengajukan pertanyaan kepada calon agen. Menyesuaikan gaya komunikasi dengan jenis agen potensial yang akan bekerja sama, mendengarkan tanggapan mereka, dan mendengarkan perspektif mereka. Leader juga dapat membangun kredibilitas dengan memanfaatkan contoh dunia nyata di lapangan.