SamsudinA., HidayatR., KiranaK.S., Primastika lvira A., PramestiA.N., KristianaD. and SalsabilahP. 2023. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Konsumen Dalam Menggunakkan Jasa pada PT BCA. El-Mujtama: Jurnal Pengabdian Masyarakat. 3, 2 (Jan. 2023), 531-538. DOI:https://doi.org/10.47467/elmujtama.v3i2.2777.