Samsudin, Acep, Rusdi Hidayat, KiranaKinanti Sekar, Primastikalvira Aprilia, PramestiAlvianti Notia, Dela Kristiana, and Priscilia Salsabilah. 2023. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Menggunakkan Jasa Pada PT BCA”. El-Mujtama: Jurnal Pengabdian Masyarakat 3 (2), 531-38. https://doi.org/10.47467/elmujtama.v3i2.2777.