LestariR., SholatiahA., JulianaR., KomalasariS., and MusfichinM., “Peningkatan Pelayanan dengan Total Quality Service (TQS) Dalam Meningkatkan Citra PT Arina Multikarya Banjarmasin”, elmujtama, vol. 3, no. 1, pp. 166-173, Jan. 2023.