Guterres RiuJ. B., UdayanaI., and HutamiL. T., “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk Dan Inovasi Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan ‘Scarlett Whitening’”, manageria, vol. 3, no. 1, pp. 240 - 256, Nov. 2022.