SyahdillaI., SoniaP., FaradibaR., MulyaniS., PasyahY., and AgustinaD., “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Sumatera Utara:”, manageria, vol. 3, no. 2, pp. 429-438, May 2023.