RingaY. and ProkosawatiE., “Pengaruh Kualitas Pelayanan Unit Pasasi terhadap Kepuasan Penumpang pada PT Gapura Angkasa di Bandar Udara Internasional El Tari Kupang Nusa Tenggara Timur”, reslaj, vol. 4, no. 5, pp. 1343-1351, Jul. 2022.