Marselina Andriyani OdemG. and Nur WakhidahE., “Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Maskapai Lion Air di Bandar Udara Internasional El Tari Kupang”, reslaj, vol. 5, no. 2, pp. 407-417, Aug. 2022.